Zertifikatsprogramme

Unsere zertifizierten Programme für modernes Loyalty Management

Von den Grundlagen bis zur strategischen Steuerung von Loyalty Programmen

Zielgruppe

Unsere Programme richten sich an:

Konzern, Mittelstand oder Agentur: Die LOYLAB Academy ist der Treffpunkt für alle, die Kundenbindung messbar erfolgreicher machen wollen.

Marketing- & CRM-Manager

Die Kundendaten strategisch nutzen und Bindungsprogramme datenbasiert steuern.

Loyalty- & CX-Verantwortliche

Customer Experience und Loyalität als Wettbewerbsvorteil gezielt ausbauen.

E-Commerce- & Digital-Leads

Digitale Kanäle und Loyalty-Mechaniken effektiv miteinander verbinden.

Consultants & Agenturen

Fachwissen für Beratung und Umsetzung von Loyalty-Projekten vertiefen.

Fach- & Führungskräfte

Mit Kundenfokus Entscheidungen treffen und Teams erfolgreich führen.

Certified Loyalty Architect

Der Einstieg in professionelles Loyalty-Management: Grundlagen, Strategien und Best Practices für nachhaltige Kundenbindung.

  • Start: September 2026
  • 10 Wochen (Hybrid-Format)
  • Munich Business School Hochschul-Zertifikat

Certified Loyalty Master

Für erfahrene Loyalty-Profis, die Programme skalieren, internationalisieren und wirtschaftlich optimieren wollen.

  • Start: Frühjahr 2027
  • 12 Wochen (Hybrid)
  • Munich Business School Hochschul-Zertifikat

Weitere Module in Planung

Weitere Spezialisierungen wie Loyalty Analytics, Gamification und AI in Loyalty sind bereits in Planung.

Benachrichtigen lassen →

Loyalty Inhouse Programm

Das exklusive Intensivprogramm für Unternehmen, die Loyalty, CRM und Kundenbindung strategisch weiterentwickeln möchten.

  • Termin nach Absprache
  • 3 Tage Intensivtraining (Inhouse vor Ort oder Hybrid)
  • Empfohlen: bis zu 20 Teilnehmer